Comment choisir un professionnel pour ses travaux d’isolation ?

Choisir le bon professionnel d'isolation !

Découvrez comment trouver un professionnel qualifié pour garantir la qualité de l’isolation de votre logement.

Indispensables et bénéfiques pour la performance énergétique du logement, les travaux d’isolation sont avant tout une affaire de professionnels. De plus, toutes les entreprises ne possèdent pas forcément la spécialisation ni la certification nécessaires pour réaliser ce genre de chantier.

Comment, alors ? Nous expliquons dans ce guide en quoi l’isolation du bâtiment nécessite l’intervention d’experts agréés. Découvrez également sur quels critères vous baser pour trouver une entreprise d’isolation à la fois fiable et efficace.

Pourquoi confier les travaux à un professionnel ?

• Améliorer la performance thermique du logement Les déperditions de chaleur dans un logement sont loin d’être un problème anodin. Une résidence mal isolée consomme plus d’énergie, à cause d’une sollicitation excessive du chauffage (en hiver) et de la climatisation (en été) pour maintenir la température intérieure à un niveau acceptable. Au-delà de l’aspect pratique, les défauts d’isolation pèsent beaucoup sur le portefeuille. Les logements les plus performants sur le plan énergétique consomment entre 0 à 50 kWh d’électricité par mètre carré chaque année. Ces chiffres montent jusqu’à 331 kWh/m^2 et plus pour les logements considérés comme des passoires thermiques.
• Des travaux réalisés dans les règles de l’art Refaire le système d’isolation permet donc d’améliorer le rendement énergétique du logement et d’anticiper ainsi des économies substantielles sur la facture d’électricité dans le futur. En fonction de leur nature et de leur complexité, les travaux sont amortis à partir de 5 ans en moyenne, à condition bien sûr que le rénovateur ait bien fait son travail, en choisissant les bons matériaux isolants, en suivant les consignes d’utilisation des fabricants et en réalisant la pose dans les règles de l’art.
• Obtenir des financements aidés par l’État et les collectivités Ces faits renvoient à la même conclusion : la rénovation thermique ne peut être faite correctement que par un professionnel. L’État va même encore plus loin et exige que les travaux d’isolation du logement soient réalisés uniquement par des entreprises ou des artisans ayant la certification RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). C’est l’une des conditions requises pour bénéficier de financements aidés sur les travaux d’isolation.

Comment choisir le bon professionnel pour vos travaux d’isolation ?

En 2024, on dénombre un peu plus de 560 000 entreprises artisanales du bâtiment en France. Comment trouver le bon prestataire parmi ces professionnels ? Nous vous proposons une liste de critères non exhaustifs pour vous aider à faire le bon choix :

• La certification RGE Sur ces 560 000 entreprises du bâtiment, plus de 61 000 possèdent la certification RGE. Ce label est attribué uniquement aux professionnels spécialisés dans les travaux de diagnostic thermique, d’audit énergétique, de conception bioclimatique, d’installation d’équipements d’énergies renouvelables et, évidemment, de rénovation énergétique. La certification est accordée par un organisme de qualification, pour garantir la qualité des travaux d’efficacité énergétique effectués par ces prestataires. Si vous envisagez de financer une rénovation thermique avec un prêt à taux zéro, MaPrimeRénov’, le Fonds chaleur de l’ADEME ou une prime CEE, l’intervention d’un artisan certifié RGE est obligatoire. Le site France-Rénov tient un annuaire régulièrement actualisé des professionnels RGE et des architectes qualifiés pour conduire un audit énergétique sur le territoire métropolitain.
  

IMPORTANT : La mention RGE est accordée pour une spécialisation en particulier, comme l’installation d’une pompe à chaleur, la réalisation de projet complet de rénovation, le dimensionnement et la pose de panneaux photovoltaïques, etc. Durant la sélection, prenez soin de bien vérifier le domaine pour lequel l’entrepreneur a obtenu le label RGE.

Par exemple, si vous prévoyez de rénover l’isolation de la toiture ou des murs, privilégiez les professionnels qui possèdent la certification RGE Qualibat (efficacité énergétique), le label RGE Certibat (rénovation énergétique globale) ou le label RGE Les Pros de la performance énergétique (efficacité énergétique en construction ou en rénovation).

• Une entreprise fiable et légale Afin d’éviter les vices de forme, vérifiez l’enregistrement du professionnel au répertoire des métiers, s’il s’agit d’un artisan. Si vous vous adressez à une entreprise du bâtiment, renseignez-vous sur sa légalité et ses activités à partir de son numéro SIRET. Avec cette identification, vous trouverez toutes les informations utiles sur l’entreprise, notamment ses données juridiques et financières. Ces informations vous aideront à déterminer le sérieux de l’entreprise de rénovation et de jauger ainsi sa capacité à réaliser les travaux d’isolation dont vous avez besoin.
• Les retours d’expérience des précédents maîtres d’ouvrage Dans le bâtiment – et, en particulier en rénovation —, l’expérience du prestataire fait une grande différence. Un artisan expérimenté engrange des enseignements techniques et pratiques de ses différents chantiers, qui lui permettent d’améliorer continuellement son mode de fonctionnement. Ces détails n’échappent pas aux clients qui font appel à ses services et qui n’hésitent pas à les recommander. Ainsi, optez de préférence pour les entreprises ou artisans recommandés par vos proches ou par les internautes sur des sites spécialisés comme Trustpilot. Néanmoins, l’absence ou le manque de retours positifs sur les prestations d’un entrepreneur ne constitue pas toujours un signe d’incompétence. Certains rénovateurs très qualifiés ont une présence limitée sur internet et fonctionnent presque exclusivement grâce au bouche-à-oreille.

Solliciter l’aide d’un professionnel pour les travaux d’isolation

Quelques entreprises et artisans émergeront certainement de vos recherches, si vous avez retenu les bons critères et appliqué le bon processus. Il ne vous reste plus qu’à les contacter et négocier les conditions de réalisation des travaux. La marche à suivre est assez simple :

• Demandez un devis à deux ou trois professionnels dont l’expertise correspond le mieux à vos besoins en rénovation. Privilégiez les entreprises locales, proches de chez vous, afin de limiter les problèmes et surcoûts liés aux déplacements et à la logistique.
• Comparez les offres des prestataires en tenant compte du prix, du délai des travaux, de la garantie apportée par l’entrepreneur et des matériaux mis en œuvre.
• Si vous avez encore des doutes à ce stade, demandez gratuitement l’aide d’un conseiller France Rénov’. Le conseiller peut vous guider tout au long de votre projet, depuis l’identification des besoins de travaux jusqu’à la demande de subvention.

Conclusion :

Même si vous êtes un bon bricoleur, la nature et la sensibilité des travaux d’isolation nécessitent l’intervention d’un professionnel, mais pas n’importe lequel. Choisissez une entreprise ou un artisan RGE proche de chez vous, qui possède l’expertise, le temps et les moyens matériels et humains indispensables à la réalisation du chantier. Si vous résidez en Île-de-France, Rénover.com est l’une des entreprises les plus réputées pour les travaux d’isolation et de rénovation globale d’un logement ou d’un bâtiment à usage commercial ou de bureaux.